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<p>Associer la <strong>vidéosurveillance et la télésurveillance professionnel</strong> est la réponse la plus efficace pour sécuriser vos infrastructures. Des caméras intelligentes reliées en continu à un centre de contrôle opérationnel garantissent une <strong>réactivité immédiate face à la moindre tentative d'intrusion</strong>.</p>

Systèmes Intégrés de <br>Télésurveillance Vidéosurveillance

Caméras IP haute définition

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Protégez vos locaux contre le cambriolage, le vandalisme et les intrusions : comparez jusqu'à 4 installateurs agréés de systèmes de surveillance.

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Un projet de sécurisation ou besoin de raccorder vos caméras existantes à un PC de télésurveillance ?

<p>Pour assurer la sécurité d'une PME, d'un commerce ou d'un site industriel, installer des caméras ne suffit plus toujours. La véritable efficacité réside dans la complémentarité entre la vidéosurveillance et la télésurveillance. La vidéosurveillance correspond à l'infrastructure locale : les caméras de sécurité fixes ou dômes motorisés filment les accès, les parkings ou les zones de stockage. Grâce à l'intelligence artificielle intégrée, ces dispositifs modernes sont capables de détecter une forme humaine ou un véhicule suspect à des heures indues.</p> <p>C'est là que la télésurveillance prend le relais. Le système d'alarme et les flux vidéo sont connectés en permanence à une station de contrôle à distance. Lorsqu'une anomalie ou un mouvement est détecté, une alerte est instantanément envoyée aux opérateurs de télésurveillance. Ces agents certifiés procèdent alors à une levée de doute visuelle en visionnant les images en direct. Si l'intrusion ou le flagrant délit est caractérisé, ils déclenchent les sirènes à distance, effectuent des sommations vocales via des haut-parleurs et mandatent immédiatement un agent de sécurité ou préviennent les forces de l'ordre (police ou gendarmerie) via une ligne réservée.</p> <p>Pour les entreprises, ce type d'installation doit être conforme aux règles d'exploitation (comme la certification APSAD) et respecter scrupuleusement la réglementation concernant la protection des données personnelles (RGPD) et l'information préalable des salariés.</p> <ul> <li><a href="#" target="_blank" rel="noopener">Certification APSAD P2/P3 : le gage de qualité des stations de télésurveillance</a></li> <li><a href="#" target="_blank" rel="noopener">Comment réussir la levée de doute visuelle en conformité avec la législation</a></li> </ul>

Vidéosurveillance et télésurveillance : comment fonctionne cette double protection ?

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Renforcez votre sécurité

télésurveillance.jpg

<p>Quelles sont ces <strong>sociétés de vidéosurveillance</strong> spécialisées que l’on trouve sur le marché ? On peut les séparer en quatre catégories distinctes : les généralistes de la surveillance, des systèmes de sécurisation, les sociétés multiservices et celles spécialisées dans la vidéosurveillance. Voici une présentation générale de ces entreprises, de ce qu’elles font et d’où elles viennent. </p>
<h3>Les généralistes de la surveillance</h3>
<ul>
<li><strong>Eryma Group :</strong> Rachetée par la compagnie SFPi en novembre 2010, la société se développe autour de trois pôles : intégration de solutions de sûreté (contrôle d’accès, analyse d’images etc), fabrication de systèmes de protection intelligents, conception de prestations de services à distance. La société compte 30 000 clients répartis dans toute la France et 12 000 connexions de vidéosurveillance.</li>
<li><strong>Securitas :</strong> grande société née en Suède en 1934, Securitas compte de nombreuses filiales comme NEO Security ou Securitas Direct implantées dans le monde entier. En France, l’entreprise propose une gamme complète de solutions pour assurer la protection des biens et des personnes dans les secteurs du BTP, de l’industrie, des banques, des entreprises, des compagnies aériennes mais aussi auprès des particuliers. Securitas est la première enseigne française de sécurité privée.</li>
<li><strong>Niscayah :</strong> Filiale de Securitas, Niscayah est présent dans 17 pays.L’entreprise assure la conception, l’installation et l’exploitation de solutions de sûreté destinées aux professionnels de la banque, de l’industrie, du tertiaire, des transports ainsi que les collectivités. La gamme de solutions proposée par cette société de vidéosurveillance couvre le contrôle d’accès, les caméras, le détecteur de mouvement, d’intrusion et d’incendie, la télésurveillance.</li>
<li><strong>Eurotelis :</strong> Achetée par Securitas en 2004, cette société française est experte en vidéosurveillance et en installation et maintenance de systèmes de fiabilité pour professionnels.</li>
</ul>
<table>
<thead>
<tr>
<th><strong>A savoir</strong></th>
<th></th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Les Avantages de la Télésurveillance  Braquages, vols, agressions... Ayez les bons réflexes ! Equipez votre commerce d'un système de télésurveillance adapté ! - Détection de mouvement - Intervention sur site en cas de non réponse - Sirène d'alerte - Vérification par téléphone - Bouton SOS - Photos en direct</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<ul>
<li><strong>Chubb Sécurité :</strong> Les métiers de cette entreprise sont la détection et la protection incendie ainsi que la sûreté-malveillance, c’est à dire la détection d’intrusion, la vidéosurveillance et le contrôle d’accès. La société fait partie du groupe UTC Fire &amp; Security et est implantée dans 20 agences présentes dans toute la France.</li>
<li><strong>Vigitel :</strong> Filiale de Chubb Sécurité, cette entreprise est spécialisée dans la vidéosurveillance des installations.</li>
<li>Delta Security Solutions : L’entreprise appartenant à la compagnie UTC Fire &amp; Security existe depuis 35 ans et s’est spécialisée dans la sûreté électronique. Elle assure des prestations de vidéosurveillance, de télémaintenance, de détection intrusion, de l’installation de caméras, de contrôle d’accès et de détection incendie.</li>
<li><strong>Gunnebo :</strong> Ce collectif est issu d’une entreprise suédoise dont l’origine remonte au 18ème siècle. Aujourd’hui côté en bourse, il fournit des solutions de protection à travers le monde entier. Cette société de vidéosurveillance s’occupe du stockage sécurisé des données, de la vidéosurveillance et des systèmes de contrôle d’accès.</li>
<li><strong>Fichet Bauche :</strong> L’entreprise voit le jour à Paris en 1825. Actuellement membre du Groupe de sécurité Gunnebo, elle est leader mondial dans le domaine des solutions de stockage sécurisé et propose une gamme innovante de coffres-forts, d’armoires ignifuges et de serrures.</li>
<li><strong>Stanley Solutions de Sécurité</strong> : l’entreprise appartient au collectif Stanley Black &amp; Decker, spécialisé dans les métiers de la protection mécanique. En France, cette société de vidéosurveillance intervient dans le domaine de la protection électronique des biens et des personnes (détection intrusion, télésurveillance, caméras, contrôle d’accès, détection incendie).</li>
<li><strong>Stanley Black &amp; Decker :</strong> l'entreprise résulte de la fusion entre Stanley créé en 1843 et Black &amp; Decker créé en 1910. Depuis 2010, Stanley Black &amp; Decker dispose d’une large gamme de marques réputées qui proposent des solutions performantes pour les entreprises et les particuliers.</li>
<li><strong>Générale de Protection :</strong> appartenant au collectif Stanley, GdP est une société de vidéosurveillance spécialise dans la sécurité à distance et le service de proximité.</li>
</ul>
<h3>Les sociétés de vidéosurveillance multiservices</h3>
<ul>
<li><strong>Artys :</strong> Créée en 1997, la société française regroupe plusieurs services dont entre autres : Artys System, société de vidéosurveillance, de contrôles d’accès, de télésurveillance dédié aux professionnels ; Artys Résidentiel qui s’occupe de la vente aux particuliers de solutions de sûreté électroniques ; Artys Net One, spécialisée dans la création de sites web et la sauvegarde de données informatiques ; Artys Seguridad, société implantée en Espagne qui regroupe Artys System et Artys Résidentiel et propose leurs services sur le territoire espagnol ; Artys Confort qui se positionne sur le marché des énergies renouvelables…</li>
<li><strong>Faceo Securité Prévention :</strong> Filiale du groupe européen Faceo, l’entreprise propose des prestations de protection humaine et technologique notamment sur des sites classés « Défense nationale ».</li>
<li><strong>Onet Sécurité :</strong> Il s’agit d’un acteur majeur dans le domaine de la sûreté des sites industriels, tertiaires et commerciaux. Elle compte plusieurs métiers parmi lesquels : la sureté aéroportuaire, la sureté incendie, la sureté électronique ou la télésurveillance.</li>
<li><strong>Atalian :</strong> cette société présente partout en Europe propose une offre globale de services à destination des professionnels et intervient dans des domaines comme la propreté, le management, l’accueil, la protection, le bâtiment, le transport, les espaces verts ou l’hygiène.</li>
</ul>
<h3>Les sociétés de télésurveillance</h3>
<ul>
<li><strong>EPS :</strong> cette société créée en 1986 est une filiale du groupe Crédit Mutuel CIC et se spécialise dans les domaines des systèmes d’alarme et de télésurveillance. Elle est devenue le premier opérateur de télésurveillance en France grâce à ses offres grand public aux prix attractifs.</li>
<li><strong>Critel :</strong> cette entreprise s’occupe aussi bien de la télésurveillance bancaire que de l’installation, la maintenance et le dépannage des solutions de sureté. Elle développe également un pôle recherche et développement performant.140 personnes sont réparties dans toute la France.</li>
</ul>
<h3>Les généralistes de la sécurité</h3>
<ul>
<li><strong>Prosegur :</strong> Entreprise espagnole créée en 1976, son cœur de métier est la Sécurité Privée. Prosegur fut même pionnière sur les marchés des grandes surfaces, des centrales électriques ou des installations industrielles. Présente dans 13 pays, elle s’est aujourd’hui diversifiée autour de quatre pôles : la sureté bien sûr, le transport, la technologie et le conseil.</li>
<li><strong>Brink’s :</strong> Cette entreprise voit le jour en 1859 à Chicago et invente le métier de transports de fonds. À la demande du gouvernement français et des banques, Brink’s s’installe en France en 1961. Devenu un puissant groupe mondial, l’entreprise s’est diversifié dans la sécurité aéroportuaire, la télésurveillance, la gestion des automates bancaires et le transports des valeurs.</li>
<li><strong>Seris Securité :</strong> Créée en 1999, la société conçoit et distribue des produits de haute technologie dédiés à la sécurité. Présente en France et en Europe, elle développe des solutions fiables et performantes pour tous types d’environnement (bureaux, entrepôts, site industriel etc).</li>
<li><strong>Uniprotect :</strong> Le groupe français voit le jour il y a 25 ans et compte une centaine de clients essentiellement en Ile de France et en région lyonnaise. Ce spécialiste de la sécurité humaine intervient auprès des entreprises, notamment celles dont la sécurité est proche du cœur de métier.</li>
</ul>

Les principales sociétés de télésurveillance sur le marché

<h3>Les raisons de surveiller son parking avec une caméra</h3>
<h3>Si votre parking n’est pas ouvert au public</h3>
<p>L’utilisation de votre parking est réservée uniquement aux salariés de votre entreprise ? Votre parking n’est pas soumis à la Loi Pasqua du 21 janvier 1995 et donc :</p>
<ul>
<li>Vous êtes dispensé de demande d’autorisation préfectorale avant d’installer votre vidéosurveillance de parking.</li>
<li>Vous n’êtes pas tenus de faire une déclaration à la CNIL.</li>
</ul>
<p>Mais attention, votre installation ne doit en aucun cas filmer la voie publique et vous restez dans l’obligation d’informer vos salariés de la mise en place de la <strong>vidéosurveillance dans votre parking</strong> comme le stipule le Code du Travail.</p>
<h3>Vidéosurveillance pour parking ouvert au public</h3>
<p>Le public peut accéder à votre parking (clients, visiteurs) ? Dans ce cas, vous êtes dans le cadre d’une <a href="/article/cameras-securite-lieux-publics">installation dans un lieu public</a> et vous devez vous conformer à la loi Pasqua et déclarer auprès de la préfecture votre système de vidéosurveillance de parking en précisant :</p>
<ul>
<li>Le nombre de caméras prévus</li>
<li>Les zones filmées</li>
<li>La durée des enregistrements quotidiens</li>
</ul>
<p>Pour plus de détails, il est conseillé de vous tourner vers les <strong>professionnels de la vidéosurveillance</strong> qui sauront vous éclairer au cas par cas sur la législation, qui peut être complexe et subtile dans le cas d’une installation dans un parking.</p>
<p><strong>A noter :</strong> il existe différents types de <strong>caméras de surveillance</strong> pour surveiller votre parking ! Le premier choix à faire est la qualité d’enregistrement. Il est fortement recommandé d’opter pour des caméras haute définition pour reconnaître les personnes responsables d’infractions sur les enregistrements. Il est également conseillé de choisir des caméras infrarouges qui peuvent capter des images dans l’obscurité. Une autre recommandation est de s’orienter vers des modèles résistants aux chocs (norme IK), aussi appelées « caméra anti-vandale ».</p>
<h3>La conservation des enregistrements vidéo</h3>
<p>Tout <a href="/article/les-differents-systemes-de-videosurveillance">système de vidéosurveillance</a> doit être régit par des règles précises. Ces règles concerneront l’emplacement des caméras, leur gestion et particulièrement tout ce qui concerne l’enregistrement vidéo. La majorité des systèmes de caméras doivent en général être déclaré à la CNIL, toutefois dans le cadre d’un parking, cela dépend de l’utilisation du site.</p>
<p>Si le parking est à destination d’une clientèle, alors il sera impératif de réaliser des démarches administratives au préalable. En premier lieu, il faut prévenir le maire de votre ville et faire une demande auprès de votre préfecture. La demande devra contenir toutes les informations et prévisions relatives au dispositif tel que le type de caméras, leur nombre, les zones filmées ainsi que tout ce qui concerne les enregistrements vidéo. Ces mêmes informations devront être transmises à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) une fois l’accord de la préfecture obtenu.</p>
<p>Pour un parking privé ou un parking d’entreprise, alors il faudra simplement prévenir les usagers ou les salariés avant l’installation du système.</p>
<p>Quelle que soit la situation de votre parking, il y a des règles spécifiques concernant la durée de conservation des images. Dans le cadre de la vidéosurveillance d’un parking, le délai de conservation ne peut pas dépasser 30 jours.</p>
<h3>Mise en place de télésurveillance vidéo : comment ça fonctionne ?</h3>
<h3>Qu’est-ce que la télésurveillance ?</h3>
<p>Là <strong>télésurveillance où la vidéosurveillance</strong> se base sur des caméras qui filment en continu, la télésurveillance se base plutôt sur des capteurs et des détecteurs qui déclenchent une alerte à un centre d’appel. La télésurveillance peut également être couplée à un <strong>système de caméras</strong>, on appelle cela un <strong>système de télésurveillance vidéo</strong>. Un <a href="/article/fonctionnement-telesurveillance">système de télésurveillance</a> est généralement composé de détecteurs de mouvements ou d’ouverture de porte ainsi que d’une centrale d’alarme et d’une sirène, pour la partie vidéo, il y aura également des caméras.</p>
<p><strong>Bon à savoir :</strong> pour la s<strong>urveillance d’un parking</strong>, nous vous recommandons de vous équiper de caméra LAPI (lecture automatisée des plaques d’immatriculation). Ces caméras intelligentes permettent de déchiffrer, reconnaître et enregistrer les différentes plaques d’immatriculation. Il est également possible de lier ces caméras à votre système de contrôle d’accès pour limiter l’accès à votre parking aux véhicules autorisés.</p>
<h3>Comment choisir et installer son système de télésurveillance ?</h3>
<p>Pour mettre en place un système de télésurveillance performant, la première étape que nous vous conseillons est de réaliser un audit de sécurité. Cet audit vous permettra d’optimiser le placement des caméras et des détecteurs ainsi que de repérer les points faibles de votre infrastructure. Certains fournisseurs proposent de réaliser l’audit gratuitement pour ensuite vous proposer un devis complet incluant le prix du matériel ainsi que celui de l’installation.</p>
<p>Le marché de la sécurité électronique étant assez vaste, il est important de se renseigner sur plusieurs fournisseurs et de ne pas automatiquement choisir le premier venu. Vous pouvez vous-même comparer les offres présentées sur les sites internet des différents fournisseurs, toutefois une partie des fournisseurs n’affichent pas leurs offres et il faudra alors demander un devis.</p>
<p>Si vous souhaitez une solution plus rapide, vous pouvez faire appel à un <strong>comparateur de fournisseurs</strong>. Vous aurez juste à remplir un questionnaire avec les informations concernant votre entreprise et les détails sur le parking à protéger. Vous recevrez ensuite plusieurs devis à comparer et vous serez plus à même de négocier pour obtenir la meilleure offre.</p>

Le cas spécifique de la vidéosurveillance dans les parkings

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<h3><a name="Société de telesurveillance"></a>1. Société de télésurveillance : la surveillance à distance</h3>
<p>Elle assure la surveillance à distance d'un lieu, public ou privé, de machines ou d'individus. La société de télésurveillance est employée dans de nombreuses situations, généralement pour des raisons de sécurité. Mais pour ce qui est d’une activité professionnelle, on fait surtout appel à elle dans les deux cas suivants: </p>
<h3><a name="telesurveillance"></a>2. Pour une surveillance des machines et des locaux</h3>
<p>* La société de télésurveillance surveille des machines : divers capteurs permettent d'évaluer l'état de la machine, ces informations peuvent alors être envoyées au poste de contrôle de la societe de telesurveillance. L'épuisement de consommables, une anomalie de fonctionnement ou même un acte de malveillance serait alors détecté à distance ; * Elle surveille vos locaux professionnels afin de prévenir les intrusions, les cambriolages et les actes de vandalisme. </p>
<h3><a name="téléinterpellation"></a>3. Société de télésurveillance : téléinterpellation</h3>
<p>Elle accomplit donc une prestation de surveillance à distance. Elle assure ainsi une téléinterpellation qui se fait par un poste de contrôle avec agents.</p>

Choisir une société de télésurveillance

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<p>Le fonctionnement de la <strong>télésurveillance</strong> est un sujet assez complexe. Il regroupe des notions d’optique, d’informatique et de réseau. De façon très simplifiée, on peut dire que la télésurveillance est une technique grâce à laquelle on recueille des images via une caméra pour les visionner à distance sur un ordinateur ou un téléphone portable.</p>
<h3><a name="transfert des données"></a><strong>Le transfert des données d’une caméra vers un ordinateur</strong></h3>
<p>La <strong>télésurveillance</strong> se base sur un réseau IP (Internet Protocole). Les différents éléments du système de vidéosurveillance sont reliés grâce à Internet par le biais d’un réseau câblé (Ethernet) ou sans fil (Wi-Fi). Ainsi, les caméras sont connectées à un routeur auquel vous pouvez brancher un ordinateur ou un écran pour visualiser les images au sein des locaux. Le routeur transmet la vidéo en direct sur un serveur FTP ou une plate-forme web. Pour les personnes distantes, il suffit de se connecter à internet par l’ADSL, la SDSL, la fibre optique ou la 3G et de rentrer dans un navigateur l’adresse de ce serveur FTP. L’accès est généralement sécurisé par un login et un mot de passe. Grâce à la <strong>télésurveillance</strong>, vous pouvez surveiller vos locaux professionnels où que vous soyez grâce à votre téléphone portable ou votre ordinateur. Cette technique est sécurisée grâce à la présence d’un login et d’un mot de passe sur le portail web. Il est même possible de restreindre les différents accès en fonction des personnes. Par exemple, vous, en tant que chef d’entreprise, vos accès vous permettent de visualiser l’ensemble des vidéos prises par toutes les caméras. Par contre vous pouvez demander à ce que l’un de vos collaborateurs n’ait accès qu’à une partie de celles-ci…. </p>
<h3><a name="système de telesurveillance"></a><strong>Architecture simple pour un système de surveillance</strong></h3>
<p>Un système de <strong>télésurveillance</strong> est quelque chose d’assez souple. Vous pouvez en plus des éléments de base y ajouter des composantes. Voici 2 exemples d’architecture : une de base et une autre plus évoluée. L’architecture de base d’un réseau est composée : - D’une ou plusieurs caméras IP</p>
<ul>
<li>D’un routeur</li>
<li>D’un modem internet,</li>
<li>D’un écran (moniteur, ordinateur, téléphone…) à distance</li>
</ul>
<p>Ces éléments sont les composantes essentielles du système. Toutefois, sans en compliquer le fonctionnement il est possible de rajouter un écran de contrôle dans les locaux surveillés. </p>
<h3><a name="réseau de telesurveillance"></a><strong>Architecture avancée d’un réseau de télésurveillance</strong></h3>
<p>Comme exemple d’architecture de réseau de <strong>télésurveillance</strong> plus complexe, on peut citer le couplage avec un système d’alarme. Les composants de ce réseau seront alors : - Un détecteur de mouvement,</p>
<ul>
<li>Un centre d’alarme (unité de gestion des informations transmises par le détecteur),</li>
<li>Une commande domotique qui permet en cas de déclenchement de l’alarme l’allumage des lumières et éventuellement la mise en marche de l’enregistrement des vidéos,</li>
<li>Une ou plusieurs caméra IP,</li>
<li>Un routeur,</li>
<li>Un modem internet,</li>
<li>Un téléphone,</li>
<li>Un écran distant (ordinateur, téléphone, moniteur…).</li>
</ul>
<p>Avec ce réseau, le détecteur de mouvement repère une anomalie qu’il transmet à la centrale d’alarme. Elle déclenche la commande domotique qui prend en charge la mise en route de l’alarme, l’éclairage dans la pièce, l’envoi de messages aux numéros préprogrammés (fixes ou mobiles) et le lancement des enregistrements des caméras. Elles filment des images qui sont instantanément disponibles sur internet, comme dans le cas d’une architecture simple. Si la télésurveillance ou la vidéosurveillance IP vous intéresse, n’hésitez pas à réaliser plusieurs demandes de devis. De cette manière, vous pouvez comparer les offres et les prix de différents prestataires.</p>

Télésurveillance : optique, informatique et réseau, quel en est le fonctionnement ?

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<h3><a name="surveillance pro"></a><strong>Du matériel de surveillance professionnel et adapté</strong></h3>
<p>Avant de vous équiper en matériel de <a href="/surveillance-video/" title="videosurveillance">vidéosurveillance</a>, il convient de connaître certains fondamentaux de la sécurisation des locaux. Ces règles de base sont à garder en tête pour acheter le dispositif le plus adapté à votre société. | <strong>A savoir</strong> |  |
|---|---|
| Pendant les sombres mois d’hiver les cambriolages augmentent. Les voleurs attaquent surtout pendant les jours de fêtes. Et la vente en période de grande affluence augmente également le risque de vols. Protégez votre entreprise, au mieux et au meilleur tarif. |</p>
<p>Le budget à consacrer à la telesurveillance d’entreprise peut être considérablement diminué en estimant correctement ses propres besoins en protection et les risques réellement encourus. Si la couverture de votre contrat d’assurance est particulièrement complète, ou si votre activité ne nécessite pas de mesures de sécurité excessives, il peut être judicieux d’opter pour un système de vidéosurveillance avant tout dissuasif. Une alarme sonore puissante suffit à faire renoncer l’immense majorité des cambrioleurs et autres malfaiteurs. Attention cependant, une alerte sonore a un effet nul… si personne ne l’entend ! C’est pourquoi il vaut mieux, dans le cas d’un local situé à l’écart d’autres bâtiments, choisir un dispositif de télésurveillance complet, avec message d’alerte (vers votre GSM, celui d’un tiers de votre choix ou vers la centrale d’une société de surveillance spécialisée). <strong>Notre astuce :</strong> si vos besoins en protection sont limités, faites l’acquisition d’un pack de vidéosurveillance de base. Les caméras fonctionnelles y sont fréquemment accompagnées d’un nombre égal de caméras factices. Vous doublez ainsi la surface couverte par votre dispositif de dissuasion, à peu de frais ! </p>
<h3><a name="Caméras de video surveillance"></a><strong>Caméras de video surveillance : avec ou sans fil ?</strong></h3>
<p>Les caméras de video surveillance sans fil ont rencontré un vif succès sur le marché de la télésurveillance d’entreprise. Installation aisée, discrétion, mobilité sont autant d’atouts en faveur de ce type de dispositifs. De plus, ils permettent d’éviter des travaux parfois conséquents mais nécessaires pour faire passer dans les murs les fils des systèmes de vidéosurveillance traditionnels. Néanmoins, les détecteurs sans fil ne peuvent convenir dans des locaux de plus de 100 m² ou répartis sur plusieurs étages. De plus, la possibilité d’interférences les rend légèrement moins fiables que les appareils de <a href="/article/alarme-telesurveillance-entreprises" title="telesurveillance">télésurveillance</a> d’entreprise filaires. <strong>Notre astuce :</strong> si vous démarrez une nouvelle activité et faites construire ou rénover des locaux, profitez-en pour installer du matériel de vidéosurveillance filaire avant que les murs ne soient finis ! Vous économisez ainsi des dépenses de travaux habituellement nécessaires pour l’ouverture des murs. Confiez votre télésurveillance d’entreprise à un spécialiste qui le mérite ! Pour exercer son activité, une société de télésurveillance doit disposer d’une autorisation spécialement délivrée par la préfecture. Cette formalité administrative est à vérifier et vous donne un premier aperçu du sérieux et de la compétence d’un prestataire en vidéo surveillance. Notez que la simple pose d’alarme n’est pas soumise à cette obligation légale. Etudiez bien les propositions que vous recevez suite à votre demande de devis pour des services de vidéosurveillance. La plupart des sociétés de télésurveillance pour entreprise proposent des prestations tout compris. Certaines font cependant payer l’installation en sus. Soyez donc clairs à ce sujet avec votre fournisseur. De la même manière, certaines sociétés vous proposeront une offre tout compris au départ mais vous feront ensuite payer chaque intervention. <strong>Notre astuce :</strong> n’oubliez pas un détail tout simple lors du choix de votre prestataire de télésurveillance : la proximité ! Lors d’un cambriolage ou d’un acte de vandalisme, chaque minute compte. C’est pourquoi ceux que vous avez chargé d’intervenir en cas d’alerte doivent être situés à une distance aussi réduite que possible afin de pouvoir intervenir rapidement.</p>

Télésurveillance entreprise et astuces

<h3><a name="système de vidéo surveillance"></a>1. Pose d’un système de vidéosurveillance : pour répondre à quels besoins ?</h3>
<p>Le meilleur installateur en vidéosurveillance est celui qui répondra le mieux et au meilleur tarif à vos besoins. Un dispositif de télésurveillance peut remplir plusieurs tâches : - dissuader les éventuels cambrioleurs - rassurer grâce à la caméra, garantie de sécurité - surveiller pour éviter d’éventuels incidents, améliorer l’organisation ou obtenir des informations utiles sur les déplacements des clients en magasin - diminuer les vols internes et externes ou identifier la source d’un problème inexpliqué grâce aux images - archiver, grâce aux enregistrements vidéo systématiques qui vous procurent des traces visuelles des événements et qui ont valeur de preuve devant un tribunal D’autres facteurs peuvent guider le choix de votre installateur en vidéosurveillance. </p>
<h3><a name="installateur vidéo surveillance"></a>2. Quels sont les autres facteurs de choix de votre installateur ?</h3>
<p>Si vous souhaitez équiper un espace où l’esthétique prime (magasin de luxe…), pensez à chercher un prestataire offrant des dispositifs de video surveillance sans fil. Si votre système de télésurveillance se veut avant tout dissuasif ou que vous disposez d’un budget limité, orientez votre recherche de fournisseur vers un spécialiste des caméras IP. Ces dernières permettent de nombreuses économies : pas de connectique spécifique (utilisation des câbles Internet), caméras de surveillance peu onéreuses… Rassemblez un maximum d’informations auprès des installateurs de vidéosurveillance ! Certains fournisseurs de services de surveillance vidéo se distinguent par la composition de leur palette de services : audit de vos besoins en surveillance et préconisation d’un dispositif approprié, vente de caméras et installation, prestations de maintenance et d’entretien du système, surveillance humaine en salle de contrôle ou sur le terrain… Chaque installateur vidéo surveillance propose tout ou une partie de ces prestations : à vous de recouper avec votre budget et vos objectifs. En fonction de vos besoins spécifiques en télésurveillance et des informations obtenues, vous êtes en mesure de définir plus précisément le type de matériel de vidéosurveillance qu’il vous faut, ainsi que l’installateur le plus à même de le mettre en place dans le lieu choisi (bureau, magasin, entrepôt…). N’hésitez pas à lui demander un audit gratuit de votre situation : vous bénéficierez sans frais des conseils d’un professionnel de la surveillance vidéo, ce qui vous permettra d’affiner encore davantage votre dispositif de sécurité !</p>

Trouver le bon installateur en vidéosurveillance

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<p>La <a href="/article/fonctionnement-telesurveillance">télésurveillance</a> consistant à veiller sur un lieu privé (bureau, entrepôt…) ou public (hôpital, administration…) à distance, on y trouve des dispositifs variés allant du simple détecteur de position aux centres de contrôle gérés par des sociétés spécialisées dans la surveillance vidéo.</p>
<h3><a name="capteurs et alarmes"></a><strong>1. Surveillance élémentaire : capteurs et alarmes.</strong></h3>
<p>La manière la plus rudimentaire de mettre un espace sous surveillance est d’en contrôler les points d’accès. On utilise alors des détecteurs d’état et de situation, placés sur les parois des portes ou des fenêtres. Dans la configuration la plus simple, on les active pour déclencher une alarme en cas d’ouverture. De par ses fonctionnalités limitées, ce système de télésurveillance est à préconiser seulement pour les locaux n’abritant aucun bien de valeur, ou situés à proximité de votre propre habitation. Depuis cette base, la télésurveillance peut évoluer vers des systèmes de sécurité beaucoup plus sophistiqués en modifiant principalement deux paramètres : le modèle de capteur et le type d’action provoqué par le déclenchement d’une alerte. </p>
<h3><a name="TELE SURVEILLANCE"></a>2. Une télésurveillance évoluée</h3>
<p>Les capteurs les plus fréquemment utilisés dans un système de télésurveilance sont les suivants : - capteurs de position et d’état - capteurs de son : grâce à des microphones - capteurs d’images : des caméras prennent des photos ou des vidéos si un mouvement est détecté. Un enregistreur permet de sauvegarder ces données visuelles. On parle de <a href="/surveillance-video/" title="vidéosurveillance">vidéosurveillance</a> lorsque des caméras servent de détecteurs. Via une connexion IP ou sans fil, les images capturées peuvent être instantanément affichées ailleurs. </p>
<h3><a name="SURVEILLANCE"></a>3. Télésurveillance et transmission d’informations</h3>
<p>L’ajout de transmetteurs, permettant de transférer un signal d’alerte ou des images (cas le plus fréquent) en direct, permet d’obtenir un dispositif de télésurveillance très efficace. En cas d’intrusion, ces appareils transmettent automatiquement un signal à la personne de votre choix. Cela peut être vous-même ou quelqu’un résidant à proximité du site concerné. Excellent compromis, ce type de surveillance vous offre une protection plus efficace qu’une simple alarme sans avoir recours à des services de surveillance externalisés plus conséquents. </p>
<h3><a name="télésécurité"></a>4. télésurveillance <strong>et télésécurité</strong></h3>
<p>Pour renforcer votre système de sécurité encore davantage, vous pouvez faire appel à des sociétés spécialisées dans la vidéosurveillance. Connecté à votre système de surveillance vidéo depuis un centre de télésurveillance, l’opérateur en respecte une série de consignes à suivre en cas d’alerte : vous prévenir, envoyer une équipe de vérification ou se déplacer lui-même. La possibilité de pouvoir bénéficier d’une intervention physique sur place est appelée télésécurité. Il s’agit du système de télésurveillance le plus abouti, offrant une protection maximale et une capacité d’intervention rapide et professionnelle, pour un budget moins élevé que celui d’une prestation de gardiennage. Vérifiez par vous-même en réalisant gratuitement une demande de devis en télésurveillance.</p>

Télésurveillance, le comparatif

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<h3>1. La télésurveillance nécessite un équipement complet :</h3>
<p>- <strong>Détecteurs de mouvements</strong>Placés à des endroits stratégiques (couloirs, angles des pièces), ces « radars » infrarouge ou volumétriques déclenchent une alerte dès qu’ils détectent un mouvement dans leur champ.</p>
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<p><strong>Détecteurs d'intrusion</strong>Placés sur les ouvrants des bâtiments (fenêtres, portes), ces capteurs magnétiques déclenchent une alerte dès qu’ils détectent une ouverture inopinée.</p>
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<p><strong>Capteurs de son</strong>La <strong>télésurveillance</strong> consiste à relier vos locaux à un centre de surveillance qui écoute ou visualise ce qu’il se passe dans vos locaux dès qu’une alerte est déclenchée. Il faut donc équiper vos locaux de capteurs de son.</p>
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<p><strong>Capteurs d’images</strong>Le centre de télésurveillance peut visualiser 2 types d’images : - Des photos : les capteurs d’images sont en réalité des mini appareils photos qui prennent instantanément des photos de la pièce où a été détecté un mouvement ou une ouverture. - Des vidéos : les capteurs d’images sont en réalité des mini caméras qui transmettent instantanément les vidéos de la pièce où a été détecté un mouvement ou une ouverture.</p>
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<p><strong>Système de transmission</strong>Selon les produits, la transmission des images ou du son peut se faire par liaison GSM, GPRS, réseau IP… Certains fournisseurs en <em>télésurveillance</em> proposent des abonnements tout compris incluant la ligne téléphonique dédiée ou le forfait GSM.</p>
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<p><strong>Enregistreur</strong>Les informations sonores et/ou visuelles peuvent être enregistrées et stockées. Une caméra avec enregistreur s’avère très utile pour trouver le(s) coupable(s) et apporter les preuves nécessaires devant les tribunaux.</p>
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<h3>2. En cas d’anomalie détectée sur le système, plusieurs actions peuvent être enclenchées :</h3>
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<li>Le centre de <strong>télésurveillance</strong> écoute ce qu’il se passe dans vos locaux. Il peut demander à l’intru de s’identifier (nom, prénom et mot de passe). Cela s’appelle la téléinterpellation.</li>
<li>Votre système d’alarme se déclenche</li>
<li>Le centre de télésurveillance, selon son niveau d’agrément, peut vous contacter par téléphone et/ou faire intervenir un agent de sécurité, les pompiers, ou même les forces de l’ordre.</li>
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<p>Choisir votre solution de télésurveillance, c’est d’abord définir le niveau de sécurité recherché, puis choisir les actions à mettre en œuvre en cas d’anomalie. Faîtes votre demande de devis pour une télésurveillance.</p>

Comment choisir sa telesurveillance ?

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