Systèmes Intégrés de
Télésurveillance Vidéosurveillance

Pour assurer la sécurité d'une PME, d'un commerce ou d'un site industriel, installer des caméras ne suffit plus toujours. La véritable efficacité réside dans la complémentarité entre la vidéosurveillance et la télésurveillance. La vidéosurveillance correspond à l'infrastructure locale : les caméras de sécurité fixes ou dômes motorisés filment les accès, les parkings ou les zones de stockage. Grâce à l'intelligence artificielle intégrée, ces dispositifs modernes sont capables de détecter une forme humaine ou un véhicule suspect à des heures indues.

C'est là que la télésurveillance prend le relais. Le système d'alarme et les flux vidéo sont connectés en permanence à une station de contrôle à distance. Lorsqu'une anomalie ou un mouvement est détecté, une alerte est instantanément envoyée aux opérateurs de télésurveillance. Ces agents certifiés procèdent alors à une levée de doute visuelle en visionnant les images en direct. Si l'intrusion ou le flagrant délit est caractérisé, ils déclenchent les sirènes à distance, effectuent des sommations vocales via des haut-parleurs et mandatent immédiatement un agent de sécurité ou préviennent les forces de l'ordre (police ou gendarmerie) via une ligne réservée.

Pour les entreprises, ce type d'installation doit être conforme aux règles d'exploitation (comme la certification APSAD) et respecter scrupuleusement la réglementation concernant la protection des données personnelles (RGPD) et l'information préalable des salariés.

• Certification APSAD P2/P3 : le gage de qualité des stations de télésurveillance
• Comment réussir la levée de doute visuelle en conformité avec la législation